Política de reembolso

Garantía de 90 días

Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para probar tu cámara lattelo. Si no te convence, te devolvemos el 100 % del importe, sin preguntas.

Cómo pedir la devolución
1. Escríbenos a lattelo.info@gmail.com con tu número de pedido.
2. Te enviamos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto con todas sus plantillas, en buen estado.
4. Cuando lo recibamos, te reembolsamos en un máximo de 14 días por el mismo método de pago que usaste.

Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado. En ese caso los asumimos nosotros.

Producto defectuoso o dañado
Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, escríbenos a lattelo.info@gmail.com con una foto y tu número de pedido. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.

Derecho de desistimiento
Esta garantía se suma a tus derechos legales como consumidor. En la Unión Europea dispones en todo caso de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo, y de la garantía legal de conformidad del producto.